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胡劍鋒:借學習來管理,用成長獲價值標簽:

學習型組織是其中一種重要的流派,其核心就是以學習來管理,從而讓企業(yè)跟隨時代、響應(yīng)變化而基業(yè)長青。

十幾二十年前,學習型組織非常流行。某個時段里,“學習型企業(yè)”、“學習型城市”之類的詞語爛大街。只可惜仿佛曇花一現(xiàn),沒多久學習型組織就不再是流行詞了。


學習型組織一詞出自美國人彼得·圣吉的《第五項修煉》。


彼得·圣吉認為,系統(tǒng)思考是團隊學習的基礎(chǔ)修煉。實現(xiàn)團隊學習還需要啟發(fā)自我超越、改善心智模式、構(gòu)造共同愿景,而這一切都是建立在理解系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)之上。系統(tǒng)思考是一個研究系統(tǒng)要素之間關(guān)系的復雜概念,理解系統(tǒng)思考才能理解諸如系統(tǒng)演化、生態(tài)等概念,所以理解系統(tǒng)思考相當于重塑世界觀。


為什么學習型組織會流行?二十多年前,以發(fā)達國家為代表,社會正在發(fā)生巨大的變化。因為技術(shù)改變而使生產(chǎn)力大幅度提升,以生產(chǎn)為中心的市場變成了以需求為核心的市場,進而沖擊了社會組織方式和企業(yè)管理模式。很多企業(yè)因為不能適應(yīng)這種變化而倒下,但更多企業(yè)卻在這個過程中因探索出新的發(fā)展模型而崛起。


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學習型組織是其中一種重要的流派,其核心就是以學習來管理,從而讓企業(yè)跟隨時代、響應(yīng)變化而基業(yè)長青。


雖說學習是一個人的本能,一個人從牙牙學語開始直到壽終正寢,一直都在學習中。但是一個人有目的地持續(xù)學習并不容易,為什么?因為學習動作無法很快獲得反饋,也就不能刺激人體分泌諸如多巴胺之類的荷爾蒙,從而無法持續(xù)形成增強循環(huán)。


團隊學習更難,因為組織中每個人的個性無法統(tǒng)一,興趣愛好各自不同。盡管過去管理學科試圖在解決企業(yè)內(nèi)的多樣化問題,但也只能在制度、流程和規(guī)范的層面,即便是高大上到企業(yè)文化,也仍然是務(wù)虛為主而不易落實到管理行動中。


不過,團隊學習的好處也顯而易見。一旦形成的團隊學習,則環(huán)境所帶來的慣性自然而然會推動組織的思考與創(chuàng)新,感知外界的變化,從而為組織產(chǎn)生生生不息的動力,也會為組織中的個體帶來持續(xù)提升,讓個體更能游刃有余地應(yīng)對未來不確定的世界。


所謂管理,不過是將組織所要做的事情和要求,也就是所謂戰(zhàn)略和任務(wù),用團隊學習的方法和路徑,滲透到每一個組織成員的內(nèi)心中、骨子里,進而自然而然地行為。如此不僅能實現(xiàn)組織意圖,而且通過環(huán)境形成增長循環(huán)激勵每一個組織成員成長,最終使得組織成員想做錯事都很難。


組織用學習來管理,其實并不新鮮,例如組織中的培訓就是典型例子。當然過去的培訓大多基于專業(yè)技能,而學習型組織則強調(diào)的是學習本身,并不拘泥于專業(yè)技能。員工的技能提升對組織的價值毋庸置疑,正如管理學者沃倫·貝尼斯的“定理”:培訓是風險最低、收益最大的投資。而持續(xù)的個人技能和組織效能相互促進和提升,那更是組織個個體的幸事。


上一輪學習型組織潮流只有幾年就衰落了。原因有很多,但其中對“長期主義”的理解和踐行是重要的原因之一。因為學習在組織中是一個“慢變量”,也就是需要很長時間才能體現(xiàn)出其價值,而且其價值的絕對值會從小到大不斷累加。但是近二十年國內(nèi)經(jīng)濟風起云涌,尤其是資產(chǎn)迅速溢價而帶來的財富效應(yīng),讓組織很難定心投入使用這個“慢變量”。


組織是人類生產(chǎn)活動的組織方式,從宏觀上來說,如同個性的人(所以也叫做法人)。組織擁有自己的思維,這個思維不是某一個人的思維,而是組織中既有習慣和行為的環(huán)境(或者也叫做組織文化)。這種思維在主導組織的生產(chǎn)活動,也在左右組織的發(fā)展和壯大,乃至于興盛和衰亡。


十四五規(guī)劃中特別強調(diào)了科技與創(chuàng)新,將其視為民族復興的基礎(chǔ)要素,舉國上下也都在宣貫和領(lǐng)會之中。科技與創(chuàng)新從來都是學習的產(chǎn)物,無論是向前人、向?qū)嵺`學,還是向自己思考和學習。毫無疑問,學習是科技與創(chuàng)新的必由之路。


《學習強國》也是,學習確實可以強國。


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