當(dāng)你第一次想到成為一名領(lǐng)導(dǎo)者時,你想象著你能取得的所有進步……可一旦意識到,你首先得解決多少問題、改變多少規(guī)矩時,會不會有那么一瞬間感到不自信?你將幾乎沒有時間和家人待在一起,身體也越來越差,那些雄心壯志就像是一段久遠的記憶。
成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者絕非易事,有一套核心技能可以將優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與偉大的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開來。你需要有意識地來培養(yǎng)它們。 有了這些,我們能夠在生活和工作中獲得平衡,并展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,做到最好。
重要習(xí)慣#1:每日行進
任何人都可以擁有和提升個人領(lǐng)導(dǎo)力——不管我們的年齡、教育水平、頭銜或其他任何特征。為此,我們需要一個系統(tǒng)。我把它叫做“每日行進”,改編自Jim Collins的《Great by Choice》一書。 當(dāng)他穿越美國西部時,他靠著堅持不懈地每天走20英里到達了終點。如果我們能找到并展示出一種可持續(xù)的節(jié)奏,團隊就會明白我們所追求的,是朝著目標(biāo)不斷前進。
每日行進包括兩個主要部分:早晨和一天的末尾。
早晨部分的重點是讓我們找準(zhǔn)方向,準(zhǔn)備好做出好的選擇和決定;晚間部分的重點是回顧我們的行動和決定,記錄由于抓住和確定了增長機會而取得的成功。沒有這些,你和你的組織會停滯不前。
例如,為了帶領(lǐng)我們的團隊和企業(yè)走向更美好的未來,我們必須騰出時間來學(xué)習(xí)。上下班路上花30分鐘聽有聲書,或者睡前花15分鐘閱讀,這樣每個月就能讀完好幾本書。或者,即使是每天10分鐘的冥想和20分鐘的步行會議,隨著時間的推移也會產(chǎn)生顯著的積極影響。
“在幫助他人之前,請先確保自己的氧氣面罩已經(jīng)戴好”——如果領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心自己的健康和幸福,最終也將無法提供一個其他人也能健康、幸福的環(huán)境。
重要習(xí)慣#2:計劃模板
成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者最好的起點是管理好時間。一旦掌控時間,我們就可以實現(xiàn)任何事情。關(guān)鍵是為每周制定一個計劃模板。
對于這一挑戰(zhàn),有幾種不同的解決辦法。
第一,調(diào)整你的起床時間,這樣在需要響應(yīng)工作之前,你就能優(yōu)先考慮其他事情,專注于早晨的計劃。你可以把鍛煉或其他計劃好的活動留到晚上,方便你從響應(yīng)時間過渡到個人時間。
或者,你是不是可以質(zhì)疑一下:你的工作是否真的需要實時響應(yīng),或者你是否可以將類似的事情分組,并在一天或一周內(nèi)集中處理?
重要習(xí)慣#3:每周回顧
成為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者有什么靈丹妙藥?每周回顧。
“領(lǐng)導(dǎo)力的真正代價在于愿意將他人的需求置于自己的需求之上。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者真心地關(guān)心那些他們管轄內(nèi)的人,并明白領(lǐng)導(dǎo)特權(quán)是以犧牲自身利益為代價的。”——Simon Sinek(領(lǐng)導(dǎo)力研究者,“黃金圈法則”提出者)
我們可以通過使用路線圖,引導(dǎo)自己完成這個過程,并克服心理障礙。
第一步:徹底搜集。
回顧:審查關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和反饋;清理文件、郵件及資料。
第二步:質(zhì)疑與反思。
大局:目標(biāo)是否在正軌上?需要進行哪些主要調(diào)整?
行動:需要采取哪些行動?誰能做到?
人際關(guān)系:我的每一個團隊都為成功做好了準(zhǔn)備嗎?
第三步:詳細(xì)規(guī)劃。
執(zhí)行的時候,含糊是一個需要克服的障礙,做計劃需要具體說明:
日程安排:為不可妥協(xié)的事情留出時間;
制定議程:記下你想在即將召開的團隊會議或一對一會議上討論的話題和反饋;
交流:如果你對團隊成員的表現(xiàn)有疑問,盡早解決。不要把艱難的談話推遲到無法避免的時候。
第四步:嚴(yán)格落實問責(zé)制。
制作清單:為你經(jīng)常做的任何事情制定詳細(xì)的清單;
成立策劃組:談?wù)摴餐奶魬?zhàn),并分享克服它們的想法;
設(shè)定一個目標(biāo),利用負(fù)面結(jié)果:如果你沒有達到一個既定的里程碑,就把錢捐給你最不喜歡的慈善機構(gòu)。
重要習(xí)慣#4:巧妙的會議
領(lǐng)導(dǎo)者知道,會議是強大的杠桿,能夠產(chǎn)生指數(shù)級的結(jié)果。在這個舞臺上你可以表現(xiàn)你的抱負(fù)、價值觀、展示你想灌輸?shù)秸麄€組織的調(diào)查方法,你也可以誘使別人跳上來并留在上面——激發(fā)團隊成員的活力。
每一個技巧對你的團隊實現(xiàn)持續(xù)的一致性和效力都至關(guān)重要。
每日集中
我們可以利用的最強大的力量之一是一致性,每天集中處理事務(wù)可以有效做到這一點。
我們的晨間站會10分鐘不到,主要是把所有的輪班領(lǐng)導(dǎo)都聚集在一起,分享關(guān)鍵的運營信息、分析任何潛在的障礙。它能迅速讓所有部門都了解情況,并為他們一整天的決策提供所需的背景信息。
預(yù)先檢驗
讓所有人聚集在一個房間里,集思廣益想象可能發(fā)生的壞事。這樣做是為了預(yù)測所有可能出現(xiàn)的潛在問題,然后集中精力解決或預(yù)防那些可能造成重大損害的問題。你的團隊會比以往任何時候都更有信心,因為他們知道任何可能的困難都有明確的計劃來應(yīng)對。
重要習(xí)慣#5:進行一對一會談
如何開始這個過程?Just do it。
你的首要目標(biāo)是讓員工放松,員工很可能會感到焦慮。在找到你能提供幫助的事情之前,盡量不要結(jié)束談話。在你們結(jié)束談話時,約定好一個星期后再見面?!跋胍幌胛覀冎罢勥^的,下周我們再多談?wù)劇N蚁霂椭侥??!?/span>
可能需要一段時間才能建立信任,特別是如果你的組織文化向來競爭性強或充斥著流言蜚語??赡芤_幾次會后,你的團隊成員才會放心尋求你的幫助。連續(xù)幾周這樣做,你會對溝通效率的提高感到震驚。
重要習(xí)慣#6:清晰的愿景
如果CEO沒有遠見卓識和清晰的目標(biāo),團隊中很可能也沒有人會有,沒有人能比領(lǐng)導(dǎo)者看得更遠。一旦我們明確了愿景,并致力于用我們的行動和語言來強化它,我們就能讓團隊決定,他們是否也接受這個目標(biāo)。
愿景清晰時,團隊成員就會明白,他們必須找到一種方法,將自己的個人目標(biāo)與公司的目標(biāo)聯(lián)系起來,或者他們可能需要離開去往別處。他們可以自由找到更適合自己的工作,公司也不用應(yīng)付員工持續(xù)的不滿和失望。
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