在一場路演中,投資人們通常要聽上許許多多創業項目介紹,聽到后來不免頭昏腦脹不知能記住多少內容。參加路演的創業者,想要在這樣的場景中脫穎而出,引起投資人的注意,還真是個不小的挑戰。
有研究發現:
在演講開始的時候,觀眾的注意力是最集中的。5到10分鐘后他們會出現聽覺疲勞,注意力逐步下降。
SCQA是呈現演講關鍵信息的4個要素:
[Situation] 情境/背景
[Complication] 疑難/痛點
[Question] 關鍵問題
[Answer] 解決方案
1.[Situation]
情境/背景
所有項目、產品都是建立在一個特定的應用場景或具體的環境中。我們通過對情境的描述——所有人已知并贊同的內容——勾起觀眾記憶深處的回憶、產生共鳴,和他們建立關聯;具化的情境,也確保觀眾和演講者在相同的知識框架下理解演講內容。
[假設創業者小張的產品是一款智能遙控設備,他可以這樣來介紹使用情境:大家是不是發現家里的智能家電越來越多,各種遙控器、面板有一大堆:電視、機頂盒、不同品牌的空調……每個遙控器都有十幾二十個按鍵,看起來腦子就犯暈。]
我們建議在演講開始就提示情境,以便盡早從觀眾的反應了解他們對相關話題的知識儲備,及時補充需要的背景知識。
2.[Complication]
疑難/痛點
從演講的角度說,疑難/痛點是做演講的原因。它們通常是在情境中發現的問題、遇到的困難、出現的變化等等。而對創業者來說疑難/痛點就是創業項目、產品產生的原因。
[小張看到什么痛點,可以這么介紹:這些電器操作復雜,很難學會;老人們更是對這些遙控器束手無策,得等家里年輕人在的時候才能使用;有的人嫌煩,干脆就閑置不用了。這些智能電器功能多、價格也不便宜,買到家里卻不能物盡其用,實在可惜。]
看到了疑難/痛點,我們不由會問:該采取些什么行動來改變這個狀況呢?
3.[Question]
關鍵問題
針對疑難/痛點,會產生進一步的提問——關鍵問題。它是產生疑難的原因中最關鍵的因素。關鍵問題要精準而具體,告訴觀眾“我的產品要解決什么問題”。
[小張:問題在于廠家設計產品沒有考慮用戶體驗,操作越來越復雜。年紀大的學不會,年紀輕的也懶得學。如果有一件神奇的東西,能讓所有這些復雜的功能簡單的就實現了那該多好!]
提出關鍵問題時可以簡單的分析下原因。因為如何定義關鍵問題,反映了演講者剖析疑難/痛點的視角,向投資人呈現出自己解決問題的思路。
4.[Answer]
解決方案
演講的關鍵信息就在解決方案里——它回答了“如何解決關鍵問題”。解決方案會向觀眾展示其影響和后果,而這正是演講要體現的價值所在。
[小張:為了解決智能電器的操作難題,我們充分考慮了用戶體驗,設計研發了這款智能遙控設備。它的的特點就是——可以用簡單的手勢和聲控的方式,操控家庭里絕大多數的電子設備,實現各種復雜功能!]
解決方案描摹了項目/產品的結構,為觀眾勾勒出最重要的信息。
通過思考SCQA的要點,我們把內容進行了一番梳理,提煉出了整個演講的關鍵信息、得到了一段簡短有力的導語。
而這個工具對我們的幫助不限于此,如果仔細的去審視SCQA的視角,會發現我們始終是站在觀眾的角度去思考問題的。這也是為什么用這種方法得出的關鍵信息會得到觀眾的認可、演講會引起他們注目的原因。
轉自于AMA美國管理協會