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溝通在企業(yè)中扮演著極其重要的作用，無論是“上情下達”還是“下情上傳”，都需要行之有效的溝通環(huán)節(jié)。溝通能力也是企業(yè)管理者必須具備的基本素質之一。松下幸之助曾說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通” 。的確，在信息高度發(fā)達的今天，溝通甚至成了把信息轉換為財富的最有效載體和途徑。
談到企業(yè)如何溝通，你是否內(nèi)心一緊，是否想到了無休無止的會議？我想除了馬三立大師關于“開會”的段子，沒有幾個人喜歡開會了。比如，某次會議，主會者希望更大范圍的員工了解會議的內(nèi)容，所以，領導、各部門經(jīng)理、員工等但凡相關的人十叫了一大堆。會上，領導講話用一小時，各部門經(jīng)理匯報長長的PPT用兩小時，在大部分人忍無可忍的情況下，會議進入了高潮。久而久之，會而不議，議而不決的現(xiàn)象已經(jīng)普遍存在了。
然而，即便你作好了心理準備，但在了解開會究竟占用了我們多少時間后，你仍會感到吃驚。研究群體協(xié)作的專家邁克爾·多伊爾和大衛(wèi)·斯特勞斯曾合寫過一本《開會的革命》。按照書中所言：如果你是一個普通職員，你一生中用以開會的時間，保守估計也有9000小時(即連軸轉逾一年!)以上;如果你是一個中層管理者，每周可能有大約35%的時間用于開會;如果是高層管理者，更可能超過50%。從財務數(shù)字來講，大多數(shù)組織“直接”花在開會上的費用，占行政預算的7%到15%，還不包括以會議為名義的其他開銷。
即使“會議猛于虎”，它還是也有存在的價值，畢竟它是面對面的，且直接快速。我們要創(chuàng)造的是一種行之有效的溝通平臺 ，用來盡量減少會議，并且在公司內(nèi)部形成一個流暢的溝通通道。它要滿足以下幾個特點：
1. 直接關系人被首要提及，他們必須明確收到信息內(nèi)容。
2. 間接關系人被輔助告知，他們只要了解就好。
3. 公司內(nèi)的所有人，只要他有興趣，也可以閱覽。
4.重要問題隨時隨地處理，次要問題用碎片時間處理。
5.信息可以形成公司知識庫，供再次查閱和挖掘。
6. 信息可以直接表達態(tài)度，比如表揚或者批評。
這種平臺的作用不僅是用來減少會議，更是形成企業(yè)溝通的良性循環(huán)。其實往往隨時隨地的、自發(fā)的、下意識的溝通更能起到意想不到的效果。
今日推薦大家一款為企業(yè)建立良性溝通渠道的SaaS軟件平臺—“WeeOA”，它本身具有優(yōu)質的企業(yè)社交屬性，是云計算、平臺化、移動化等主流科技于一體的產(chǎn)物。
微OA網(wǎng)址：http://www.weeoa.com
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