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創業物理學:為什么沒有永動機?這就是經營者的價值標簽:

也許開創另外一條路,才是企業真正的“永動機”。

十幾年前,我就曾經萌發過這樣的念頭:按照現在的情形,再規范兩三年,就可以將現在的企業交給其他同事,然后就可以歇一歇了。然并卵。十幾年來,還有幾次也冒出這樣的念頭,最終結果還是戰斗在現在的崗位上。雖然經營的業務在擴展,認知疆界也在不斷地變大,卻始終無法實現想象中的境界:我可以作為一個旁觀者,閑看云展云舒。


想必這種制造一個“永動機”企業的想法,是大多數創始人、企業經營者的夢想吧?傳統管理學中理想的“好企業”標準,似乎就非常像是“永動機”。那么就看看物理學中所批判的永動機吧。


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永動機是一類所謂不需外界輸入能源、能量便能夠不斷運動并且對外做功的機械。很顯然,永動機違背了熱力學第一定律,也就是能量守恒定律:熱量可以從一個物體傳遞到另一個物體,也可以與機械能或其他能量互相轉換,但是在轉換過程中,能量的總值保持不變。


為什么企業不可能成為“永動機”?如果企業的流程規范到位,如果企業的產品技術夠好,如果企業的流動資金沒有問題,如果企業的顧客很穩定、團隊也很穩定,為什么就不可以“永動”?因為任何企業都總是不斷在面臨著內部和外部的阻力和變化,而且這種阻力和變化伴隨著時間流逝會越演越烈。


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企業中的典型阻力是溝通、摩擦和惰性三種。溝通,是經由傳播媒介進行(例如語言、文字,當面或者通訊工具),所以無論是多高的溝通水準都會因為“噪聲”而出現“損耗”。摩擦,則在人類分工以來從沒有斷絕過的現象,因為不同的利益、價值觀和習慣,人與人的配合一定會有“摩擦力”。惰性,不僅是人作為生物的特性,也是人的物理特性,也就是“在沒有外力作用的時候保持原有狀態”的慣性。


也許某個企業的產品極具優勢,暫時沒有競爭對手?萬不可掉以輕心,跨界打劫者大有人在。競爭是不斷發展的,這是技術的趨勢,也是市場的規則。外部環境的變化,始終都是影響企業生存和發展的重要因素。一代又一代的技術更迭,一次又一次的商業模式顛覆,更何況以最善變的人為對象的商業,更是從未停止過變化。


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內部和外部的阻力與變化,也許很細微,但是積累下來卻非常可怕。諾基亞高管傳說中的那句話,“我們沒有做錯什么,但不知道為什么,我們輸了”,始終是經營者應當警惕的格言。經營者在企業中的價值,不僅是處理既定的目標和任務,還在于以自身的影響力,解決內部和外部的阻力,應對內部和外部的變化,持續調整目標與節奏,讓企業適配于技術和市場的發展,以及企業的初心。


在很長時間里,永動機是所謂“民科們”熱衷于探索的領域,但是現實總是這樣殘酷。作為企業的創始人、負責人或經營者,造“永動機”的想法要不得。當走上經營企業這條路的時候,就要知道這是一條不歸路,要么永遠向前,要么徹底退休。不僅企業家如此,總經理、部門總監、小組負責人,每一個要做事的人,都是如此。


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也許開創另外一條路,才是企業真正的“永動機”,那就是:勤于思考、敢于想象、勇于探索、善于發現、明于決斷、敏于行動、精于總結、長于傳播,周而復始、生生不息的永續創業文化。


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