晚明文人劉元卿的寓言集《閑奕編》,講過這樣一個故事:昔人有睹雁翔者,將援弓射之,曰:“獲則烹。”其弟爭曰:“舒雁宜烹,翔雁宜燔”。競斗而訟于社伯。社伯請剖雁,烹燔半焉。已而索雁,則凌空遠(yuǎn)矣。
寓言究竟只是預(yù)言而已,現(xiàn)實中似乎沒有那么傻的兄弟,爭執(zhí)煮著吃還是烤著吃而忘了去打雁。但是細(xì)一思之:經(jīng)常會出現(xiàn)一群聰明人,一起在抨擊現(xiàn)狀、埋怨當(dāng)下、臨淵羨魚,而不做任何行動,又何其相似。
爭執(zhí)枝節(jié)而忘記目標(biāo)、走得久了而忘記初心、等待拯救而漠視事態(tài),結(jié)果讓原本可以變好的事情,付之東流。
這種狀態(tài),一律可稱之為:團(tuán)隊智商下降。
1、團(tuán)隊智商
團(tuán)隊智商的概念,早見于學(xué)習(xí)型組織的論述,大體指團(tuán)隊聚合在一起之后的集體智力水平。一般想象中,團(tuán)隊的智商似乎決定于最高智商,其實不然。
智力水平的表現(xiàn)主要看行為與目標(biāo)的關(guān)系,而非聰明人有多少。這不僅是學(xué)習(xí)型組織在研究的事,任何組織都必須清醒認(rèn)識。
2、影響團(tuán)隊智商的因素
團(tuán)隊智商下降,其實是一個大概率事件。原因是,大部分團(tuán)隊并不是“真正的團(tuán)隊”,或者說大部分團(tuán)隊缺乏“共識”。團(tuán)隊之于一群人的差異,主要表現(xiàn)在四點:目標(biāo)、技能、配合、共識。目標(biāo)是根本,技能是理由,配合是方法,共識才長久。
團(tuán)隊目標(biāo)
團(tuán)隊的目標(biāo),是團(tuán)隊之所以為團(tuán)隊、而不是一群人的根本。團(tuán)隊聚合在一起是要去做事,不管這事是長期還是短期、經(jīng)濟(jì)類還是事務(wù)類。
沒有明確的目標(biāo),團(tuán)隊就是烏合之眾。烏合之眾,何談智商,能夠放到一起都不容易。
團(tuán)隊技能
技能是團(tuán)隊之所以如此組成的理由。團(tuán)隊的組成,是需要形成合力,勢必就需要不同能力的互補(bǔ)。有時候絕頂聰明的一群人、技能精湛的一群人,放在一起,未必是福。
技能互補(bǔ),不僅需要團(tuán)隊有領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)設(shè)計、溝通,還需要持續(xù)融合和提升。
團(tuán)隊配合
配合是團(tuán)隊形成戰(zhàn)斗力的方法。團(tuán)隊成員各司其職、共同努力,行進(jìn)效率才會更高。行進(jìn)方向和相互配合,都依賴于目標(biāo)導(dǎo)向,目標(biāo)是評判行為的唯一邏輯。
配合,不僅是操作流程上的關(guān)聯(lián),也包括概念意義上的定義,還有組織內(nèi)利益分配的方式。
團(tuán)隊共識
共識是團(tuán)隊能夠持續(xù)存在的基礎(chǔ)。共識,是團(tuán)隊成員自然而然秉承的、對意義的理解、思考方式和行為方式。團(tuán)隊初建,很難形成力量,只因為沒有共識。
在團(tuán)隊做事的過程中,共識逐步形成。不適合的逐步淡出,合適的不斷補(bǔ)充,才能逐步形成共識,進(jìn)而形成強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊一旦到達(dá)“共識”的美好狀態(tài),雖然未必就能無往而不利,但至少團(tuán)隊的使命感和精氣神就得到了保證。不僅讓團(tuán)隊能夠長期存在,也更容易讓團(tuán)隊成員實現(xiàn)個體目標(biāo)。
企業(yè)的小團(tuán)隊、部門如此,企業(yè)本身和社會組織也是如此,甚至一個城市都是如此。至于民族文化、國家意識等等,也都只是這種共識的放大而已。
如果加入一個群體,而且還希望這個群體能夠與自身的理想匹配,那就想辦法提升團(tuán)隊智商。如果感覺無法做到,或者不愿意去做,那就離開這個地方。
人生幾何,不能快意縱橫,也可以順應(yīng)否泰,或者去尋找真正的依托,否則就是在浪費自己和他人的的生命。