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十幾年前，我曾經寫過“三盡說”，盡職、盡責、盡心，說的是職場人能夠做到的境界。
打個比方，對一個清潔工作而言：
盡職：發現屋里有一只蒼蠅，消滅掉；
盡責：再找找還有沒有，消滅干凈，或者至少表面上消滅干凈；
盡心：倘若再進一步，找找原因，發現紗窗上的破了個洞、補上。
盡職是對明面的要求負責，盡責是對潛在的要求負責，盡心是對目的和結果負責。
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應讓三盡在實際工作中落地生根
職場中最常見的工作是“完成項目”。所謂項目，就是有明確結果要求的一系列的工作序列和集合。項目可以是任何一種形式的存在，例如舉辦一次活動、完成一個工程、安排一次計劃、開發一個產品，等等。所有項目，均可以對應到“三盡”。
盡職，是按照項目規程干活；盡責是為達成目的做事；盡心是為設定目的的原因負責。
在項目執行過程中，經常遇到幾種的情況：糾結于某一個細節，不可自拔；或者因為涉及到一些規則規范，不能逾越；或者是因為某種客觀條件限制，不能進行；或者是因為某些人導致不得已放棄。凡此種種，都是“三盡”的問題。
碰到不利的情況，不看全局、怨天尤人、強調客觀、輕言放棄，都不是好的策略。看起來似乎是環境使然，但其本質都是做事人的能力問題。
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能力是怎樣煉成的？
所謂能力，就是在有限條件下，為某種事物利益的效率。世上從來沒有十全十美，也沒有萬事俱備。職場人面對的世界，總是不確定、不充分、不完整，在這種前提下的工作成果，才是能力。
這樣的“能力”不容易，怎樣才能煉成？其實說來也不難，無外乎初心和使命。
承擔一個項目，一定要從項目本身的目的出發，理解項目的背景、目的、限制和條件。承接是初心，達成是使命。從初心和使命入手，遵守并利用規則，便有很多方法可以選擇。訓練自身想盡一切辦法達成結果，便是能力的訓練過程。
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守初心，擔使命
易曰：夕惕若厲，無咎。最可怕的一種情況是，原本有雄壯的初心、光輝的使命，但走了一段時間之后，一切行為都成了不得做的任務、為做事而做事的無奈。鄭人買履、刻舟求劍、守株待兔，乃至大炮下的士兵，都是這種案例。
回想起來，很多城市原本很好的策劃案、不錯的盛會或節日，伴隨著時間流逝，都從初心和使命，淪落為任務與形式，豈不痛哉。
經常停下來，反思初心與使命，也許是人生價值最大化路上，最簡單的工具。大到國家、城市，小到企業、個體，莫不如此。
初心是為內心的愿望負責，使命是為自身的價值負責。明了初心、踐行使命，能力自然而來，自然也就能盡職、盡責、盡心。
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